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Mot de passe perdu

Par admin laubrac, publié le lundi 4 juillet 2016 11:10 - Mis à jour le lundi 4 juillet 2016 11:14

En utilisant l'adresse mail fourni  lors de la création du compte, vous avez la possibilité de récupérer votre identifiant ou un mot de passe provisoire.

La procédure de récupération vous est présentée ci-dessous.

Elle nécessite l'utilisation d'un portail Internet situé à cette adresse :  https://teleservices.ac-nantes.fr


Oubli de l'identifiant : cliquer sur identifiant oublié ?

Mettez l'adresse mail que vous avez mis lors de la création du compte, puis valider. Vous recevrez alors par mail votre identifiant.

 

Oubli du mot de passe :  cliquer sur mot de passe oublié ?

Mettez votre identifiant puis validez

Le message envoyé à l’adresse mail saisie par l’élève ressemble à celui-ci :
 

Sujet: Message des téléservices - Attribution d'un mot de passe temporaire
Date : Fri, 01 Feb 2013 10:10:13 +0100 (CET)
De : Administrateur des téléservices <administrateur-teleservices@ac-nantes.fr>;
Pour :
xxxxxxxx@ac-nantes.fr
Bonjour, Vous avez demandé un nouveau mot de passe pour pouvoir accéder aux Téléservices proposés par l'établissement scolaire. Ce nouveau mot de passe est : 4bko25q4. Il va vous permettre de vous connecter à l'adresse suivante : https://teleservices.ac-nantes.fr/aten_gestion_compte. Vous pourrez le modifier en cliquant sur le lien "gérer son compte". Votre identifiant demeure inchangé.
Cordialement. L'équipe TéléServices.

Pièces jointes
Aucune pièce jointe